"保证保险保函"平台是由百川信(厦门)网络技术有限公司(以下简称“百川信”)开发的一款建筑工程保证保险保函服务平台,为用户提供保证保险及保函线上购买及理赔综合服务。您在使用平台前,应当仔细阅读《用户服务协议》(以下简称“协议”)的全部内容,如您对协议有任何疑问,可向百川信咨询。
一、本协议内容、生效、变更
1.本协议内容除协议正文之外,还包括所有百川信已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的一部分,与协议正文具有同等法律效力。
2.您在用户登录页面注册时应认真阅读协议,您注册成功登录后,即视为您已阅读、理解并同意本协议的全部内容,本协议即在您与百川信之间产生法律效力,成为对双方均具有约束力的法律文件。
3.只要您使用平台,本协议即对您产生约束,届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得百川信对您问询的解答等理由,主张本协议无效,或要求撤销本协议。
4.您同意:本协议条款是处理双方权利义务的契约,始终有效,法律另有强制性规定或双方另有特别约定的,依其规定或约定。
5.您承诺接受并遵守本协议的约定。如果您不同意本协议的约定,您应立即停止登录程序或停止使用平台。
6.百川信有权根据需要不定期地制订、修改本协议或各类规则,并在平台公示,不再另行单独通知用户。变更后的协议和规则一经在平台公布,立即生效。如您不同意相关变更,应当立即停止使用平台服务。您继续使用平台服务的,即表明您接受修订后的协议和规则。
二、用户登录及使用规则
1.注册、登录资格
用户必须是具有法定的相应权利能力和行为能力的自然人、法人或其他组织,能够独立承担法律责任。您完成登录程序实际使用本平台服务时,即视为您确认自己具备主体资格,能够独立承担法律责任。若因您不具备主体资格,而导致的一切后果,由您及您的监护人自行承担。
2.用户信息
用户应自行诚信提供登录及相关信息,用户保证其提供的信息真实、准确、完整、合法有效。用户信息如有变动的,应及时更新。如果用户提供的信息不合法、不真实、不准确、不详尽的,用户需承担因此引起的相应责任及后果,并且百川信有终止用户使用本平台各项服务的权利。用户理解并同意,当用户涉嫌侵犯他人合法权益时,平台有权在初步判断涉嫌侵权行为可能存在的情况下,在必要时向权利人提供必要的已掌握的涉及用户的相关信息。
3.信息保护
百川信对用户信息予以严格保密,除非得到用户授权或法律另有规定,百川信不会向合作单位以外的第三方披露。
4.使用规则
(1)用户需妥善保管其个人账户密码,不允许将账户、密码转让或出借他人使用。如用户私自将账户转让或借给他人使用而导致任何客户损失的,百川信不承担任何责任,由用户自行承担。
(2)用户验证成功后,视为允许平台通过信息、邮件或其他方式向用户发送相关服务信息。
(3)用户在使用平台网络服务过程中,必须遵守以下原则:
①遵守中国有关的法律和法规;
②遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
③不得为任何非法目的而使用网络服务系统;
④不得利用平台系统进行任何不利行为。
(4)您了解并同意:平台有权对您是否违反上述承诺做出单方认定,并根据单方认定结果适用规则予以处理或终止向您提供服务,且无须征得您的同意或提前通知您。
三、具体服务内容
1.用户可通过平台选购所需要的建筑工程保证保险产品,选择之后在线进行信息填报、购买;
2.用户在平台购买保险产品之后,平台将施行自动核保,在核保通过后为用户在线自动生成保单和保函;
3.用户可选择保单和保函的形式,用户可以选择在线下载电子保单和保函,也可以选择线下寄送纸质保单和保函,但是用户只能选择其中一种形式;
4.用户选择线下寄送的,在用户填写寄送地址后,平台会为用户寄送纸质保单、保函及发票;
5.用户可进入个人中心浏览个人历史信息,并可修改个人信息;
6.用户可实时查询个人的订单详情,如有任何疑问可联系客服为您耐心解答(联系电话为400-662-9696);
7.用户需要理赔的,可以拨打平台的客服热线(联系电话为400-662-9696)进行报案,也可在平台上点击理赔,在线填写理赔信息,进行线上理赔,同时还可以拨打出售保险产品的保险机构的全国服务热线申请理赔;
8.用户在投保及理赔过程中有任何疑问的,可以拨打平台客服热线进行咨询;
9.用户在使用平台应用的过程中产生的通信数据费用由通信运营商收取,百川信不提供通信服务,不收取数据费用。
四、知识产权
平台提供的服务中包含的任何文本、图片、图形、音频或视频资料均受版权、商标或其他财产所有权法律的保护,未经百川信同意,上述资料均不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。平台为提供服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图像、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程、反向编译。
五、特别提示
(3)理赔协助
1.用户进行注册时,需保证所填写的信息真实合法有效。因信息的真实合法有效产生的问题、纠纷及损失,由用户自行承担,平台不承担任何责任。若平台因此卷入纠纷对外进行赔偿的,百川信有权向用户追偿。
2.用户在线购买建筑工程保证保险产品的,平台合作的保险公司会对用户的购买申请进行审核,根据用户的资信决定承保与否。对于资信差的用户,保险公司可能不予承保。
3.用户选定建筑工程保证保险产品,一旦下单付款、生成保单之后即无权退保(款)。
4.平台需要定期或不定期地进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内中断,百川信无需为此承担任何责任,且除特殊情况外应当事先进行通告。
5.百川信怀疑您使用应用程序从事欺诈、违法行为或当您违反用户协议时,我们有权停用您的账户,同时以短信方式通知您。
6.平台服务的所有权、业务规则、最终解释权均归百川信所有。
7.用户应对自身通过平台账户进行的活动、行为、事件承担责任,不得以任何形式将自身账户转让、授权给他人使用或与他人进行互换。若用户自行进行上述行为的,应自行承担相应的责任,百川信不负任何责任。
8.用户涉嫌违反有关法律或者本协议之规定,使平台遭受损失,或受到任何第三方索赔,或受到任何行政管理部门处罚的,用户应当赔偿平台因此造成的损失及(或)发生的费用,包括合理的律师费用。
9.用户涉嫌违反承诺的行为对任意第三方造成损害的,均应当以自己的名义独立承担所有的法律责任,并应确保百川信免于因此产生损失或增加费用。
10.鉴于网络服务的特殊性,平台无义务审核是否是您本人使用该组用户名及密码,仅审核用户名及密码是否与数据库中保存的一致。任何人只要输入的用户名及密码与数据库中保存的一致,即可凭借该组用户名及密码登录并获得平台所提供的各类服务,所以即使您认为您的账户登录行为并非您本人所为,平台也不承担因此而产生的任何责任,用户应自行保管好自己的用户名及密码。
11.对于不可抗力、系统不稳定以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,由用户自行承担,百川信不承担任何责任。
六、协议终止
1.您同意,百川信有权自行全权决定以任何理由不经事先通知的中止、终止向您提供部分或全部平台服务,暂时冻结或永久冻结(注销)您的账户,且无须为此向您或任何第三方承担任何责任。
2.出现以下情况时,平台有权直接以注销账户的方式终止本协议:
(1)平台终止向您提供服务后,您涉嫌再一次直接或间接或以他人名义注册为平台用户的;
(2)您提供的电子邮箱不存在或无法接收电子邮件,且没有其他方式可以与您进行联系,或平台以其它联系方式通知您更改电子邮件信息,而您在接到通知后三个工作日内仍未更改为有效的电子邮箱的;
(3)您注册信息中的主要内容不真实或不准确或不及时或不完整;
(4)本协议(含规则)变更时,您明示并通知平台不愿接受新的服务协议;
(5)其它平台认为应当终止服务的情况。
3.您有权向平台要求注销您的账户,经平台审核同意的,将注销(永久冻结)您的账户,届时您与百川信基于本协议的合同关系即终止。您的账户被注销(永久冻结)后,平台没有义务为您保留或向您披露您账户中的任何信息,也没有义务向您或第三方转发任何您未曾阅读或发送过的信息。
4.您同意,您与百川信的合同关系终止后,平台仍享有下列权利:
(1)继续保存您的注册信息及您使用平台服务期间的所有交易信息;
(2)您在使用平台服务期间存在违法行为或违反本协议和/或规则的行为的,平台仍可依据本协议向您主张权利。
七、法律适用、管辖与其他
1.本协议的订立、履行、争议解决均应适用中国法律。协议履行过程中,因使用平台产生争议的由百川信与您沟通并协商解决。协商不成时,由百川信住所地人民法院进行诉讼管辖。
2.如本协议中的任何条款无论因何种原因被视为完全或部分无效或不具有执行力,该条应视为可分的,且不影响本协议的任何其余条款的有效性、约束力及可执行性。
3.本协议中的标题仅为方便而设,不具法律或契约效力。
4.本协议的最终解释权归百川信所有。